信用中心的玻璃门"吱呀"一声开了,穿藏青西装的男人捧着文件袋走出来,领口的工牌闪着光:"根据最新监管要求,自即日起,所有信用申诉进入'人工复核优先通道',系统自动冻结机制暂停。"
阿雪的抽噎声最先破了静。
她慌忙去抹脸,却把眼镜推到了额头上:"他们终于肯看合同了......不是只看数据......"
林枫接过文件时,指腹触到纸张边缘的毛糙。
附件最底下有行手写批注,字迹带着笔锋:"建议参考'青州信用疗养所'操作模式,探索第三方协助申诉可行性。"他抬头,阳光正斜照在信用中心的玻璃幕墙上,那些曾经冷硬的反光,此刻像道缓缓开启的门缝,漏出暖黄的光。
散场时已近黄昏。
陈默的手机在裤袋里震动,他躲到银杏树下点开,加密消息框里只有一个词:"继续。"发信人备注是空白,头像却是团模糊的光。
张野蹲在台阶上点烟,烟头明灭间映出他泛红的眼尾:"人工审核,现在开始——"他吸了口烟,白雾裹着话音散在风里,"但真正开始的,是人,不是机器。"
林枫弯腰捡起地上的红绸带,老郑孙子的"信用复活"纸条飘落在他脚边。
他蹲下身去捡,瞥见疗养所的灯牌在暮色里亮起,暖黄的光透过玻璃,把窗台上堆成山的申诉材料照得发亮——那些写满故事的纸页,正等着被整理成第一套《信用申诉操作手册》。